GPS мониторинг транспорта представляет собой беспрерывный процесс, основа которого начинается с установки трекера и прочих датчиков. Однако установить оборудование недостаточно, важно также обеспечить качественный сервис GPS мониторинга. Ведь далеко не каждый поставщик может предоставить полный список услуг, который предельно важен для качественного мониторинга.
Рассмотрим основные этапы спутниковой системы мониторинга.
- Монтаж оборудования. После беседы менеджера компании с клиентом составляется список оборудования, которое необходимо установить. Далее к работе приступает монтажник или сразу несколько человек, если речь идет о большом количестве автомобилей, которые необходимо подключить к системе одновременно. Надежные компании работают по всей Украине, и готовы выполнить свои прямые обязанности в праздничные и в выходные дни, и даже в ночное время. Довольно часто клиенты желают осуществить «скрытый» монтаж оборудования, чтобы перепроверить порядочность своих водителей. Как правило, после такого, большая часть компаний меняют свой персонал.
- Тарировка оборудования. Чтобы установленное устройство функционировало правильно, и предоставляло корректные данные, необходимо провести тарировку ДУТ. Данную задачу лучше доверить настоящему профессионалу, в противном случае эффективность от спутниковой системы мониторинга будет практически нулевой.
- Обучение. После монтажа оборудования, как правило, клиенту проводят небольшой инструктаж по работе с программным обеспечением. Система довольно простая в работе, поэтому не требует каких-либо особенных знаний.
- Профессиональная помощь. Компании по установке спутниковой системы мониторинга, например КТСМ, назначает за каждым предприятием квалифицированного менеджера, который в онлайн режиме по запросу клиента может решить ту или иную задачу. Например, просмотреть график расхода топлива конкретного автомобиля, дабы обнаружить махинации с ним. В таком случае мониторинг сельхозтехники или грузовых автомобилей выходит на максимально высокий уровень, и позволит компании значительно сократить свои убытки.
- Техническая поддержка. Данный отдел отвечает за работу с клиентами в режиме «24/7», и решает все проблемы, которые могут быть связаны с ПО, работой оборудования и другое.
Специалисты рекомендуют при выборе компании, которая осуществляет монтаж спутниковой системы мониторинга, убедиться, что вышеописанное входит в их функциональные обязанности.