Крупные предприятия постоянно ищут способы расширения своего присутствия и выхода на новые рынки. Одним из мощных инструментов, появившихся для удовлетворения этого спроса, является виртуальный номер. В отличие от мобильных номеров, виртуальные номера предоставляют предприятиям гибкость для связи с покупателями любой точки мира без ограничений физического местоположения. Сегодня провайдеры предлагают купить виртуальный номер США, и выйти на рынок страны без обустройства там реального офиса.
Какие плюсы у виртуальных номеров
Виртуальные номера предлагают ряд преимуществ, которые делают их привлекательным вариантом для предприятий, выходящих на зарубежные рынки. Ключевое преимущество заключается в их способности преодолевать географические барьеры. Получив виртуальный номер, компания получает возможность установить присутствие в конкретной стране без необходимости наличия физического офиса. Это открывает целый мир возможностей для расширения без значительных затрат, связанных с созданием нового филиала.
- Создание иллюзии присутствия.
Когда клиент набирает виртуальный номер, он не знает, что его звонок автоматически перенаправляется на другой физический номер, указанный компанией. Это создает беспрепятственный клиентский опыт, укрепляя доверие и знакомство. Используя виртуальные номера, компании могут эффективно общаться и строить отношения с клиентами на зарубежных рынках, повышая их авторитет и позиционирование на рынке.
- Эффективная обработка вызовов.
Виртуальные номера предлагают предприятиям удобство консолидированного управления вызовами. Входящие звонки, SMS-сообщения и факсы, полученные на виртуальный номер, эффективно обрабатываются с помощью сервера, что позволяет предприятиям оптимизировать свои каналы связи. Компании могут указать несколько физических номеров, на которые можно перенаправлять звонки. Такая гибкость позволяет предприятиям более эффективно управлять своими коммуникациями, даже если они работают в разных часовых поясах.
- Выход на рынок.
Для компаний, работающих с ограниченным бюджетом, виртуальные номера представляют собой экономичное решение для выхода на зарубежные рынки. Отсутствие требований к физической инфраструктуре, такой как офисные помещения и персонал, значительно снижает накладные расходы. Предприятия могут более эффективно распределять свои ресурсы, инвестируя в маркетинговые кампании или разработку продуктов.