У Черкасах затвердили правила користування послугою «Інва-таксі»

Послуга з перевезення автомобілем спеціалізованого призначення надається особам з інвалідністю для безперешкодного доступу до об’єктів громадської інфраструктури, отримання соціальних, медичних та побутових послуг, участі в громадському та культурному житті міста.

Право на отримання послуги «Інва-таксі» мають особи з розладами опорно-рухового апарату, які пересуваються за допомогою інвалідного візка: дорослі з встановленою інвалідністю 1, 2 груп та діти з інвалідністю (далі –замовник послуги), повідомили в мерії.

Документом, що підтверджує право на отримання послуги «Інва-таксі» є довідка до акта огляду МСЕК, у якій зазначені група інвалідності та причинно-наслідковий зв'язок її встановлення.

Під час користування послугою «Інва-таксі» вперше замовник послуги пред’являє водію автомобіля оригінал та копію довідки до акта огляду МСЕК та документ, що посвідчує особу; при кожному наступному користуванні - оригінал документу, що посвідчує особу. Копія довідки до акта огляду МСЕК зберігається у диспетчера підприємства-надавача послуги і є підставою для здійснення наступних перевезень.

Надання послуги «Інва-таксі» здійснюється в межах міста Черкаси від пункту відправлення до пункту призначення та у зворотному напрямку. Виїзд за межі міста здійснюється виключно у випадку необхідності для замовника послуги дістатися до вузлової залізничної станції імені Тараса Шевченка міста Сміла (за умови пред’явлення залізничного пасажирського квитка). При цьому наданою послугою вважається поїздка лише від пункту відправлення до пункту призначення.

Послуга «Інва-таксі» надається з 8.30 до 19.30 щоденно без вихідних. Надання послуги в інший час здійснюється за умови необхідності для замовника послуги дістатися до вузлової залізничної станції міста Сміла або участі у міських культурно-масових заходах, що відбуваються у вечірній час. Можливість користування послугою у цьому випадку продовжується до 22 години.

Прийом замовлень на отримання послуги «Інва-таксі» здійснюється диспетчером підприємства-надавача послуги в робочі дні з 8.30 до 17.00 завчасно, але не пізніше ніж за 1 добу до запланованої поїздки. За умови вільного часу у графіку руху автомобіля або у випадку збігу з іншим маршрутом, замовлення виконуються у день їх надходження. 

У разі надходження двох або більше замовлень на один і той же час послуга надається в порядку черговості надходження заявок.

Про скасування замовлення замовник послуги повинен повідомити диспетчера підприємства-надавача послуги завчасно, але не пізніше ніж за 2 години до запланованої поїздки.

Час очікування замовника послуги в пункті відправлення становить не більше 20 хвилин. У разі якщо запланована тривалість перебування замовника послуги в пункті призначення перевищує 1 годину, автомобіль в цей час може використовуватися для виконання інших замовлень.

Під час виконання замовлення допомогу замовнику послуги у пересуванні вулицею та в будівлях надають особи, що його супроводжують.

Маршрут перевезення має відповідати визначеному під час оформлення заявки; зміна його або відхилення від нього без погодження з диспетчером підприємства-надавача послуги не допускається.