Комиссия при обмене банкнот: в НБУ разъяснили, когда это правомерно

Основанием для взыскания комиссионного вознаграждения при обмене валюты в обменных пунктах или банках не может быть наличие незначительных повреждений на купюрах.

Об этом стало известно 10 июня в соответствующем разъяснении НБУ.

Уполномоченные учреждения обязаны принимать банкноты иностранной валюты, которые по дизайну и элементам защиты полностью соответствуют образцам и описаниям, приведенным на страницах официальных сайтов центральных/национальных банков иностранных государств, и не имеют признаков износа или приобрели во время обращения один или несколько признаков незначительного износа, - говорится в сообщении.

Признаки незначительного повреждения:

• утраченная жесткость купюры;
• локальная потертость или частичная потеря краски на изображениях;
• наличие оттисков штампов, печатей, надписей, включая видимые в ультрафиолетовых лучах, общая площадь которых не превышает 200 кв мм;
• наличие пятен, общее количество которых не превышает трех штук диаметром до 5 мм;
• наличие надрывов или надрезов, количество которых не превышает трех штук длиной до 3 мм;
• наличие отверстий и проколов, количество которых не превышает четырех штук диаметром не более 1 мм каждый.

Если есть такие повреждения, обменники и банки обязаны принимать такие купюры независимо от того, в каком году они были выпущены.

Иностранные банкноты, которые являются изношенными или поврежденными, согласно инструкции о порядке организации кассовой работы банками и проведения платежных операций с поставщиками платежных услуг в Украине №103, должны быть приняты в кассах банков на инкассо на условиях, которые определены банком совместно с банком-корреспондентом.

В НБУ сообщили о том, что комиссионное вознаграждение за обменные операции, согласно статье 47 закона Украины "О банках и банковской деятельности", взимается обменными пунктами и банками в соответствии с тарифами, которые ими установлены. Информация о тарифах должна быть размещена в месте, которое является доступным для клиента.

Вследствие существенных осложнений логистических путей во время военного положения и увеличения прямых затрат банков на передачу валюты для обмена, учреждения, которые являются уполномоченными, постепенно повышают комиссии за операции инкассо. Клиенты имеют право выбирать учреждение, в котором комиссионное взыскание ниже.

Возможна комиссия при обмене таких иностранных банкнот:

• которые имеют большую площадь износа;
• которые стали изношенными или поврежденными на время обращения;
• разорванных или разрезанных банкнот на части;
• которые имеют поврежденные элементы дизайна и защиты;
• которые имеют измененный первоначальный цвет бумаги или изображения;
• имеющие видимые и невидимые загрязнения, общая площадь которых больше половины площади банкноты с общими загрязнениями;
• банкноты, которые являются прожженными, старыми, поврежденными в результате воздействия влаги, различных химикатов и жидкостей или с признаками гниения;
• банкноты, которые имеют недостатки печати;
• банкноты, которые изъяло из обращения иностранное государство после даты, объявленной банком-эмитентом соответствующей валюты.

Если в пунктах обмена отказываются принимать без комиссии такие банкноты, в Нацбанке призывают жаловаться на номер телефона 0 800 505 240.